京東物流用大數(shù)據(jù)建成國(guó)內(nèi)首個(gè)“前店后倉(cāng)”體驗(yàn)中心
8月19日,全國(guó)首個(gè)“前店后倉(cāng)”模式的線下體驗(yàn)中心,正式落地京東唐山本地倉(cāng)。此體驗(yàn)中心的使用,標(biāo)志著京東物流在本地倉(cāng)的布局與功能設(shè)置上又邁出了探索性的一步。該體驗(yàn)中心的投入使用將打消三四線城市消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)“看不見(jiàn),摸不著”的顧慮,是京東在零售領(lǐng)域的又一次探索。
此次啟用的體驗(yàn)中心近1000平米,包含體驗(yàn)區(qū)、銷(xiāo)售區(qū)兩大功能區(qū),其中展示區(qū)將展示京東優(yōu)質(zhì)的3C、家居家電等商品,銷(xiāo)售區(qū)將由京東自營(yíng)以及優(yōu)質(zhì)的合作商家舉辦各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)?!霸谶@里,客戶可以近距離體驗(yàn)線上屏幕中的商品,部分商品可以做到倉(cāng)內(nèi)自提,顧客下單后只需要等10到15分鐘,即可將在線上采購(gòu)的商品帶回家,或者選擇由京東配送到家?!爆F(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō)。
▲唐山市副市長(zhǎng)曹全民在啟動(dòng)儀式上致辭
在啟動(dòng)儀式上,唐山市副市長(zhǎng)曹全民表示,此次京東集團(tuán)在唐山建設(shè)的“前店后倉(cāng)”項(xiàng)目,是全國(guó)首個(gè)此類(lèi)項(xiàng)目的體驗(yàn)中心,實(shí)現(xiàn)了電商渠道的下沉,不僅能使市民享有更加優(yōu)質(zhì)快捷的購(gòu)物體驗(yàn),更將引領(lǐng)唐山現(xiàn)代電子商務(wù)及物流行業(yè)向多功能、信息化、高層次發(fā)展。
▲京東集團(tuán)副總裁、京東物流規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人傅兵致辭
“京東物流將把前店后倉(cāng)的體驗(yàn)中心打造成集商品展示、商品體驗(yàn)、倉(cāng)賣(mài)活動(dòng)、B2C、B2B功能于一體的外圍商圈生態(tài)。此次在唐山市政府的大力支持下,我們?cè)谔粕介_(kāi)設(shè)了全國(guó)首個(gè)京東“前店后倉(cāng)”體驗(yàn)中心,這里展示的商品全部是運(yùn)用京東大數(shù)據(jù)分析出來(lái)的當(dāng)?shù)刈顭徜N(xiāo)的商品,從而希望給本地消費(fèi)者提供最佳的一體化的體驗(yàn)式購(gòu)物場(chǎng)景。”京東集團(tuán)副總裁、京東物流規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人傅兵在啟動(dòng)儀式表示,目前零售行業(yè)正進(jìn)入其第四次革命的前夜,“前店后倉(cāng)”體驗(yàn)中心正是在第四次零售革命時(shí)代,京東物流利用線上購(gòu)物和物流服務(wù)累積的優(yōu)勢(shì),為顧客提供線上線下融合一體化購(gòu)物體驗(yàn)的創(chuàng)新性實(shí)踐。
本地倉(cāng)是京東物流在區(qū)域倉(cāng)和城市倉(cāng)兩級(jí)庫(kù)存部署上的延伸,它是京東物流針對(duì)三四線城市用戶對(duì)商品和購(gòu)物時(shí)效的需求進(jìn)行的倉(cāng)儲(chǔ)布局和建設(shè),主要涉及食品飲料、個(gè)護(hù)化妝、家居家裝等快速消費(fèi)品。自2016年開(kāi)始,京東物流在山東濟(jì)寧、浙江臺(tái)州、山西大同、湖北荊州、河南洛陽(yáng)等知名城市開(kāi)設(shè)本地倉(cāng),而唐山也是本地倉(cāng)建設(shè)的第七個(gè)城市。對(duì)于吸引新用戶從線下走到線上,提升服務(wù)體驗(yàn)起到了很好的效果。本地倉(cāng)對(duì)當(dāng)?shù)赜脩糍?gòu)買(mǎi)行為有著相當(dāng)大的促進(jìn)作用,去年六月,濟(jì)寧本地倉(cāng)開(kāi)倉(cāng)半年后,當(dāng)?shù)赜唵卧龇巧习肽暝龇?倍以上。
此次啟用的前店后倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)部分,是不久前剛投入使用的京東物流本地倉(cāng),倉(cāng)內(nèi)擁有近2萬(wàn)個(gè)商品品類(lèi),涵蓋了唐山地區(qū)所有的熱銷(xiāo)商品,可滿足唐山市民基本的日常生活所需。該倉(cāng)投入使用后,當(dāng)?shù)氐呐渌蜁r(shí)效有了大幅度的提升,當(dāng)?shù)厥忻窨上硎苌衔?1點(diǎn)前下單、當(dāng)日送達(dá),晚上11點(diǎn)前下單,次日下午3點(diǎn)前送達(dá)的極致購(gòu)物體驗(yàn)。
“京東大數(shù)據(jù)顯示,三、四線城市的日均單量增速比一、二線增速高出20%,未來(lái),三、四線城市也將是京東重點(diǎn)布局的方向。我們通過(guò)將商品前置在離消費(fèi)者最近的地方,從而實(shí)現(xiàn)為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供和一線城市同樣的物流體驗(yàn)。未來(lái)京東物流會(huì)繼續(xù)深入下去,通過(guò)繼續(xù)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局與配送環(huán)節(jié),給消費(fèi)者提供國(guó)內(nèi)最極致的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)?!备当硎荆粕阶鳛榭焖侔l(fā)展的三四線城市代表,符合我們對(duì)本地倉(cāng)建設(shè)的初衷,我們希望通過(guò)在這里打造京東物流首個(gè)“前店后倉(cāng)”模式,來(lái)探索以后三四線城市的運(yùn)營(yíng)模式。
截至今年6月30日,京東物流在全國(guó)范圍內(nèi)擁有7大物流中心,運(yùn)營(yíng)了335個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),覆蓋全國(guó)2691個(gè)區(qū)縣,自營(yíng)配送覆蓋了全國(guó)99%的人口。其中,在河北范圍內(nèi)擁有超過(guò)25萬(wàn)平米的倉(cāng)儲(chǔ),4萬(wàn)多平米的分揀中心,超過(guò)250個(gè)配送站點(diǎn),物流覆蓋河北全境。
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